商品のご購入について

Q.会員登録しないと買い物はできませんか?

非会員のお客様もお買いものは可能です。

Q.「在庫有り」商品を注文したのに「品切れしました」とメールが来ました

当店ではできるだけリアルタイムでの在庫表示ができるよう努めておりますが
ご注文が殺到した場合などは、多少更新が遅れることがございます。
そのため、「在庫あり」表示でカートに入れて購入できても、
わずかの差で品切れになっていたというケースもあります。

万が一、お客様にお届けする商品がご用意できなくなってしまった場合には
当店より別途ご案内を差し上げます。

大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

Q.注文後にキャンセルはできますか?

キャンセルのご対応ができる時間には制限がございます。
ご注文当日まででしたら、キャンセルの手続きも承ります。

Q.注文確定後に商品の変更はできますか?

お客様からのご注文を確認後、当店にて発送準備に取りかかるため
ご対応できる時間には制限がございます。

ご注文日当日まででしたら可能な限り対応させていただきますが
確定日から翌日以降の変更・追加・キャンセルはお受け致しかねます。
十分にご検討いただきまして、ご注文手続きをお願いいたします。